Suplemen Kesehatan: Kisah Pertumbuhan Persona Merek AS
Menurut Grand View Research, pasar suplemen gizi AS mencapai $ 112,6 miliar pada tahun 2024 dan diproyeksikan tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan senyawa 4,9% (CAGR) hingga 2030.
Tren di pasar suplemen nutrisi AS.png
Dalam pasar besar ini, suplemen nutrisi yang dipersonalisasi telah muncul sebagai sub-sektor yang paling menjanjikan.
Jurnal Bisnis NutrisiLaporan bahwa sementara industri suplemen keseluruhan diperkirakan akan tumbuh sebesar 6,3%, merek nutrisi yang dipersonalisasi diproyeksikan untuk melihat pertumbuhan penjualan melebihi 70%.
Terlepas dari potensi ini, industri suplemen kesehatan menghadapi tantangan yang signifikan.
Merek vitamin tradisional berjuang dengan formula standar yang gagal mengatasi perbedaan individu, pengungkapan bahan yang buram, dan konsumen kepatuhan pengguna yang rendah sering membeli sebotol vitamin tetapi berhenti meminumnya setelah beberapa minggu.
Terhadap latar belakang ini, persona (awalnya bernama Vitamin Packs), merek suplemen nutrisi yang dipersonalisasi AS yang didirikan pada tahun 2017, telah meningkat dengan cepat dengan solusi pribadi yang didorong oleh data.
Data pasar menunjukkan nutrisi Persona telah meningkatkan 217,5 juta keintotfunding, dengan acacurrentValuasi dari1,5 miliar. Itu diakuisisi oleh raksasa nutrisi global Nestlé Health Science pada tahun 2019, memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam ruang nutrisi yang dipersonalisasi.
Jadi, bagaimana persona mencapai lompatan ini dari startup menjadi penilaian $ 1,5 miliar hanya dalam beberapa tahun?
01. Mengidentifikasi Poin Nyeri Konsumen: Mengisi Celah Pasar
Pendirian Persona berasal dari wawasan tajam pendiri Jason Brown tentang pasar vitamin.
Sebagai seorang profesional yang berpengalaman dalam kesehatan dan nutrisi, Brown mengamati frustrasi yang dihadapi konsumen saat membeli suplemen.
Pengalaman pembelian vitamin tradisional sering mengecewakan: dihadapkan dengan ribuan produk yang tidak dapat dibedakan di rak-rak toko, konsumen yang tidak memiliki keahlian mengandalkan pengemasan atau harga daripada kebutuhan kesehatan mereka yang sebenarnya.
Brown mencatat, "Setelah bertahun -tahun dalam produk alami, kesehatan, dan nutrisi, saya melihat peluang yang jelas dan mendesak untuk merevolusi cara konsumen berbelanja untuk suplemen."
Gambar: Pendiri Persona Jason Brown
Wawasan ini membuat Brown bermitra dengan ahli gizi Tamara Bernadot dan pakar teknologi Prem Thudia-Three Collaborators dengan lebih dari 20 tahun pengalaman gabungan dalam nutrisi dan pencarian suplemen untuk mendefinisikan kembali pengalaman berbalik vitamin melalui sains dan teknologi.
Pada tahun 2017, mereka meluncurkan paket vitamin (kemudian diganti nama sebagai persona), yang bertujuan untuk menata kembali pembelian vitamin dengan sains dan teknologi.
Persona (sebelumnya Vitamin Packs) adalah platform nutrisi pribadi generasi berikutnya yang menghilangkan dugaan di lorong suplemen.
Perusahaan mengembangkan sistem penilaian online yang canggih yang menganalisis status kesehatan pengguna, kebiasaan gaya hidup, dan penggunaan obat untuk memberikan rencana vitamin yang disesuaikan.
Memanfaatkan sains yang didukung penelitian dan bahan-bahan bioavail yang tersedia, algoritma Persona mempertimbangkan kebutuhan individu, gaya hidup, dan obat resep untuk memberikan rekomendasi unik dan solusi yang nyaman.
Tidak seperti produk vitamin satu ukuran untuk semua tradisional, persona sepenuhnya menolak formula standar.
Dengan mengumpulkan data kesehatan yang terperinci dan referensi silang dengan database ilmiah dan algoritma kepemilikan, Persona mengidentifikasi formula optimal dari ribuan kombinasi yang mungkin untuk setiap pengguna.
Setelah menyelesaikan penilaian online, pelanggan menerima rekomendasi suplemen yang didukung sains, dikirim dalam kemasan dosis harian yang mudah digunakan yang disesuaikan dengan kebutuhan kesehatan mereka, bersama dengan wawasan kesehatan yang dipersonalisasi seumur hidup.
Gambar: Situs Resmi Persona
Yang lebih mengesankan, persona adalah yang pertama dalam industri untuk mengatasi interaksi nutrisi obat (DNI).
Ini adalah satu-satunya merek nutrisi yang dipersonalisasi yang memeriksa lebih dari 650 jenis interaksi obat resep, membantu pengguna menghindari fitur Dni-A yang berisiko penting bagi mereka yang minum obat.
Saat ini, Persona memeriksa silang lebih dari 3.800 DNI, kemampuan yang sangat berharga bagi konsumen pada obat resep.
Dalam bentuk produk, persona menggunakan kemasan dosis harian yang nyaman, memecahkan masalah dengan botol vitamin tradisional (misalnya, portabilitas, kontrol dosis).
"Pertumbuhan kami yang stabil mendukung penskalaan yang cepat," kata Jason Brown, pendiri dan CEO. "Kami bertujuan untuk memperluas kesadaran merek sehingga lebih banyak orang dapat mengalami manfaat kesehatan holistik dari rencana nutrisi yang dipersonalisasi."
Dengan menunjukkan titik -titik nyeri konsumen dan mengintegrasikan sains, data, dan teknologi, persona mengukir jalur pertumbuhan yang unik di pasar vitamin yang ramai.
Gambar: Pendiri Persona Jason Brown
02. Matriks Produk Diversifikasi Berbagai Teknologi
Setelah menetapkan model vitamin yang dipersonalisasi, Persona memperluas dan menyempurnakan portofolio produknya untuk memenuhi beragam kebutuhan di seluruh populasi dan tujuan kesehatan.
Sistem penilaian yang dipersonalisasi
Kekuatan inti Persona terletak pada algoritma canggihnya.
Sejak diluncurkan, lebih dari 400.000 pengguna Persona telah menyelesaikan penilaian online yang unik.
Sistem ini telah berevolusi untuk menganalisis data multidimensi, termasuk usia, jenis kelamin, status kesehatan, diet, frekuensi olahraga, kualitas tidur, tingkat stres, dan penggunaan obat resep.
Kuesioner menghasilkan lebih dari 5 triliun rekomendasi nutrisi yang mungkin, memastikan rencana yang sangat individual.
Pendekatan berbasis data ini meningkatkan kekakuan ilmiah dan membangun kepercayaan pengguna dalam rekomendasi.
Ekspansi lini produk
Dimulai dengan vitamin dasar, persona telah memperluas penawarannya:
Suplemen multidimensi: 95+ suplemen, termasuk vitamin, mineral, ekstrak herbal, asam amino, dan formula khusus.
Kustomisasi Tahap Kehidupan: Garis yang disesuaikan untuk usia dan tahap kehidupan tertentu (misalnya, nutrisi dasar wanita, perawatan pra-kehamilan/prenatal, kesehatan pria, pertumbuhan anak, dan 50+ dukungan).
Produk fungsional: Suplemen yang menargetkan kebutuhan spesifik (misalnya, peningkatan tidur, peningkatan kekebalan, kesehatan pencernaan, menghilangkan stres, dukungan kognitif).
Format inovatif: Di luar kapsul tradisional, persona menawarkan permen karet dan bubuk yang sesuai dengan preferensi yang bervariasi.
Strategi Saluran
Persona menggunakan pendekatan saluran yang beragam untuk aksesibilitas yang luas:
Direct-to-Consumer (D2C): Situs web resmi adalah saluran penjualan utama. Pengguna menyelesaikan penilaian dan berlangganan untuk pengiriman bulanan.
Platform Profesional Medis: Diluncurkan pada tahun 2018, layanan B2B ini membantu dokter merekomendasikan suplemen kepada pasien, meningkatkan kredibilitas.
Ekspansi ritel: Setelah diakuisisi oleh Nestlé Health Science, Persona memasuki ritel pada tahun 2021 dengan paket vitamin bergetah di Target, termasuk multivitamin anak-anak, dukungan kekebalan dewasa, dan rumus fokus remaja yang menandai perubahan dari D2C murni ke omnichannel.
"Formula ini dan target audiens selaras dengan sempurna," kata Shawn Bushouse, CEO Persona. "Memanfaatkan sains yang sama di balik vitamin pribadi kami, permen karet ini memudahkan konsumen untuk memasuki pasar vitamin/suplemen."
Strategi penetapan harga
Harga Persona mencerminkan sifat pribadi dan bahan-bahan berkualitas tinggi.
Biaya bulanan untuk paket khusus berkisar dari 30-70, bervariasi dengan jumlah dan jenis suplemen.
Sementara lebih mahal daripada vitamin pasar massal, Persona membenarkan ini dengan fokus pada kemanjuran yang disesuaikan dan kekakuan ilmiah, berhasil memposisikan produknya sebagai bernilai tinggi.
R&D & Inovasi
Pendanaan baru-baru ini telah mendukung ekspansi produksi dan pengembangan produk yang dipercepat, dengan rencana untuk meluncurkan ~ 40 suplemen kepemilikan baru, termasuk campuran kunyit + omega-3 dan dukungan tidur rilis panjang.
Inovasi yang sedang berlangsung ini telah mengubah persona dari layanan berlangganan vitamin menjadi penyedia nutrisi yang dipersonalisasi spektrum penuh, menangani beragam kebutuhan kesehatan di seluruh tahap kehidupan.
03. Membangun citra merek yang profesional dan dapat dipercaya
Di pasar vitamin yang kompetitif, kepribadian telah mengolah citra merek yang unik memadukan keahlian ilmiah dan perawatan manusia-sentris, mendapatkan kepercayaan konsumen.
Tim Dukungan Ilmiah & Ahli
"Persona memimpin dalam nutrisi yang dipersonalisasi," kata Dr. Michael Roizen, kepala petugas kesehatan di Klinik Cleveland dan anggota Dewan Penasihat Ilmiah Persona. "Mengakui interaksi nutrisi obat-obatan adalah sesuatu yang diabaikan oleh kebanyakan konsumen."
Pelanggan Persona mendapatkan akses ke teknologi terobosan, menggunakan survei yang dikuratori untuk menemukan rencana ideal. Tidak seperti banyak merek, kepribadian Sains, dengan penjelasan online terperinci tentang bukti masing-masing suplemen dan kepercayaan pengguna yang memperkuat pemikiran.
Pengalaman Layanan & Dukungan Pelanggan
Persona memprioritaskan dukungan profesional, dengan tim yang terdiri dari 22 ahli diet dan 2 apoteker yang tersedia untuk menjawab pertanyaan-bahkan untuk non-pelanggan.
Model "ahli gizi di saku Anda" ini meningkatkan profesionalisme dan kesetiaan merek.
Ron Pitts, seorang pelanggan persona, berbagi: "Ahli diet saya sangat membantu-dia mendengarkan, membantu saya membuat rencana, dan menangani masalah kesehatan dan keuangan. Senang bekerja dengan seseorang yang benar-benar berinvestasi dalam kesejahteraan saya."
Akuisisi Rebranding & Nestlé
Untuk menyelaraskan dengan pertumbuhan yang cepat, kepribadian berganti nama dari paket vitamin ke persona pada tahun 2018. Nama baru ini lebih mencerminkan pendekatan yang dipersonalisasi dan penskalaan yang didukung.
Pertumbuhan 3.000% pada 2018 (vs . 2017) menarik Giant Nestlé, yang memperoleh kepribadian pada tahun 2019, meningkatkan kredibilitas dan pengaruh.
Strategi Pemasaran & Konten Digital
Persona menggunakan Blog Pemasaran Digital yang berfokus pada pendidikan, pos sosial, dan email buletin untuk berbagi info nutrisi dan kebugaran ilmiah, membangun otoritas sambil mendidik pengguna tentang suplemen.
Inovasi & Pengalaman Pengguna Teknologi
Persona terus berinovasi secara digital, meluncurkan aplikasi seluler untuk tips kesehatan, penyesuaian berlangganan, dan pengingat dosis. Pengalaman yang mulus ini meningkatkan kepatuhan dan retensi berlangganan.
Ekspansi Omnichannel
Mengenali berbagai preferensi konsumen, persona diperluas melampaui D2C ke ritel (misalnya, target gummies), meningkatkan visibilitas merek dan kesadaran.
Melalui strategi-strategi ini, Persona telah membedakan dirinya di pasar vitamin yang ramai, membangun citra merek yang menyeimbangkan sains, profesionalisme, dan perawatan dan mendapatkan kepercayaan konsumen yang tak tergoyahkan.
Tonggak persona:
2017: Didirikan sebagai paket vitamin oleh Jason Brown, Tamara Bernadot, dan Prem Thudia; Pendanaan benih $ 2 juta.
April 2018: Dana tambahan; Babak A1 dipimpin oleh Emil Capital.
Agustus 2018: Berganti nama menjadi persona, dengan branding yang diperbarui.
Desember 2018: Pendanaan $ 4,5 juta; meluncurkan layanan yang menghadap dokter.
2019: Diakuisisi oleh Nestlé Health Science.
2021: Memasuki ritel dengan garis gummy target.
2024: Kembali ke kepemimpinan Jason Brown dan Prem Thudia; Berfokus pada misi yang dipersonalisasi inti.
November 2024: Meluncurkan layanan label putih untuk membantu merek lain memasuki nutrisi yang dipersonalisasi.
Pada data terbaru, nutrisi Persona telah mengumpulkan 217,5 juta danvalueDat1,5 miliar, tumbuh dari startup menjadi pemimpin pasar dalam nutrisi yang dipersonalisasi.
Melalui personalisasi yang digerakkan oleh teknologi, portofolio produk yang komprehensif, dan branding yang kuat, Persona telah mendefinisikan ulang cara konsumen membeli dan menggunakan vitamin, menetapkan standar industri baru.
Ketika kesehatan dan obat pencegahan yang dipersonalisasi tumbuh, kepribadian siap untuk memimpin inovasi dalam nutrisi yang dipersonalisasi, membantu lebih banyak konsumen mencapai tujuan kesehatan mereka.
